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CHANGE & REFUND
退換貨及退款

【退換貨】
若商品收到後,發現有瑕疵或損毀,請第一時間告知客服人員,並提供下述資料:
訂購人姓名、電話、商品狀況描述、商品狀況照片

以下狀況恕不接受退換貨:
商品一經拆封食用,或未依正常保存方式,造成商品損壞變質,恕不接受退換貨


【退換貨期限】
依消費者保護法規定享有商品貨到日起七天猶豫期之權益
七天猶豫期並非試用期,退回商品必須是全新狀態且包裝完整(保持商品、附件、包裝、原廠紙箱及所有附隨文件或資料之完整性),否則恕不接受退訂
依據行政院消保處規範,包括「易腐敗、保存期限短」、「客製化商品」不可退貨,若屬商品瑕疵則例外
海外地區跨國退款作業繁複,故無法提供國外退換貨服務,務必謹慎確認訂單內容,再進行結帳